Skip to content
kub24 แอป / Mobile
ข้อกำหนด KUB24

ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ kub24

หน้านี้อธิบายข้อกำหนดที่ใช้บังคับระหว่าง kub24 กับผู้ที่เปิดบัญชีและใช้งานแพลตฟอร์ม การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของแต่ละราย อ่านให้ครบก่อนยืนยันการสมัคร

  • ใช้บังคับกับทุกบัญชี
  • ครอบคลุมธุรกรรมและเนื้อหา
  • กฎหมายท้องถิ่นมีผลเหนือกว่า
  • ติดต่อซัพพอร์ตได้ตลอดเวลา
นโยบายและพันธกิจ

ข้อกำหนดนี้ครอบคลุมอะไรบ้าง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้มีผลบังคับใช้ทันทีที่คุณเปิดบัญชีกับ kub24 และดำเนินการใดๆ บนแพลตฟอร์ม ไม่ว่าจะเป็นการเข้าสู่ระบบ การฝากผ่าน PromptPay, SCB Easy หรือ Bank Transfer รวมถึงการเข้าถึงเนื้อหาในล็อบบี้ เราขอสงวนสิทธิ์ปรับปรุงข้อกำหนดเมื่อจำเป็น การแก้ไขใดๆ จะแสดงบนหน้านี้พร้อมวันที่มีผลบังคับ หากคุณใช้งานต่อเนื่องหลังวันที่ระบุ ถือว่าตกลงรับข้อกำหนดฉบับที่ปรับปรุงแล้ว สิทธิ์การเข้าถึงบริการของ kub24 ขึ้นอยู่กับว่ากฎหมายในประเทศหรือพื้นที่ที่คุณอยู่อนุญาตหรือไม่ เราไม่ได้ยืนยันว่าการใช้งานถูกต้องตามกฎหมายในทุกเขตพื้นที่ คุณมีหน้าที่ตรวจสอบข้อจำกัดทางกฎหมายที่บังคับใช้กับตนเองก่อนสมัครและดำเนินธุรกรรม ข้อมูลบัญชี รายการฝาก-ถอน และประวัติการใช้งานถูกบันทึกตามนโยบายการเก็บข้อมูลของเรา คุณสามารถขอดูหรือแก้ไขข้อมูลได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เปิดเผยบนเว็บไซต์

  • PromptPay

  • SCB Easy

  • Bank Transfer

  • บัญชีผู้ใช้

  • ล็อบบี้เนื้อหา

ขอบเขตการบังคับใช้

ข้อกำหนดนี้ใช้กับส่วนใดของบริการ

ข้อกำหนดฉบับนี้แบ่งขอบเขตออกเป็นสี่ส่วนชัดเจน เพื่อให้คุณเข้าใจว่าส่วนใดอยู่ภายใต้การดูแลของ kub24 และส่วนใดเป็นความรับผิดชอบของบุคคลที่สาม

  • การเข้าถึงบัญชี

    ครอบคลุมการสมัคร เข้าสู่ระบบ ยืนยันตัวตน และการจัดการข้อมูลส่วนตัวทั้งหมดที่ดำเนินการผ่านหน้าบัญชีบนแพลตฟอร์ม kub24 โดยตรง

  • ธุรกรรมและการชำระเงิน

    รวมถึงการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่แสดงในบัญชีของคุณ เช่น PromptPay, SCB Easy และ Bank Transfer ตามเงื่อนไขที่ระบุในขั้นตอนการทำรายการ

  • เนื้อหาบนแพลตฟอร์ม

    หมายถึงเนื้อหาล็อบบี้ เกม และข้อมูลที่ kub24 จัดเตรียมให้เข้าถึง ข้อกำหนดนี้ใช้กับการเข้าถึงเนื้อหาเหล่านั้น แต่ไม่ครอบคลุมกฎเกณฑ์ภายในของผู้พัฒนาเกมแต่ละราย

  • บริการของบุคคลที่สาม

    ลิงก์ภายนอก ผู้ให้บริการชำระเงิน และผู้พัฒนาเกมมีข้อกำหนดของตนเอง kub24 ไม่รับผิดชอบต่อนโยบายหรือการดำเนินงานของบุคคลที่สามเหล่านั้น

สิทธิ์ของผู้ใช้

สิ่งที่คุณทำได้ภายใต้ข้อกำหนดนี้

ในฐานะผู้ถือบัญชี คุณมีสิทธิ์ดำเนินการหลายอย่างที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลและการใช้งานของตนเอง สิทธิ์เหล่านี้ใช้ได้ตราบเท่าที่ไม่ขัดกับข้อบังคับทางกฎหมายที่ใช้บังคับกับบัญชีของคุณ คุณสามารถขอดูประวัติธุรกรรมที่บันทึกไว้ในระบบได้ทุกเวลา รวมถึงแก้ไขข้อมูลส่วนตัวที่ไม่ถูกต้องผ่านหน้าตั้งค่าบัญชี หากพบว่าข้อมูลใดไม่ตรงกับความเป็นจริง ให้แจ้งซัพพอร์ตโดยตรงพร้อมรายละเอียดที่ชัดเจน การปิดบัญชีสามารถขอได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ต โดยต้องไม่มียอดคงค้างในระบบ หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดข้อใด ให้ส่งคำถามก่อนดำเนินการ เพื่อให้ได้คำตอบที่ตรงกับสถานการณ์จริงของคุณ

  • ดูประวัติบัญชี

    เปิดหน้าบัญชีและเลือกส่วนประวัติธุรกรรม ข้อมูลรายการฝาก-ถอนและการใช้งานจะแสดงตามช่วงเวลาที่เลือก

  • แก้ไขข้อมูลส่วนตัว

    เข้าหน้าตั้งค่าบัญชีเพื่อแก้ไขชื่อ อีเมล หรือเบอร์โทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้ หากระบบไม่อนุญาตให้แก้ไขโดยตรง ให้ติดต่อซัพพอร์ต

  • ส่งคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนด

    ใช้ช่องทางแชทหรืออีเมลที่แสดงบนหน้าติดต่อเรา ระบุหัวข้อให้ชัดว่าเป็นเรื่องข้อกำหนด เพื่อให้ทีมส่งต่อถูกต้อง

  • ขอปิดบัญชี

    แจ้งความประสงค์ปิดบัญชีผ่านซัพพอร์ต พร้อมตรวจสอบว่าไม่มียอดคงเหลือในระบบก่อนยื่นคำขอ

ช่องทางติดต่อ

ติดต่อเราเรื่องข้อกำหนดได้ที่นี่

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข หรือต้องการดำเนินการใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับบัญชีและสิทธิ์ของคุณ ติดต่อเราผ่านช่องทางที่แสดงด้านล่าง ทีมงานจะตอบกลับตามลำดับที่ได้รับ

  • แชทสด

    เปิดหน้าต่างแชทที่มุมล่างขวาของเว็บไซต์ เหมาะสำหรับคำถามที่ต้องการคำตอบรวดเร็วเกี่ยวกับบัญชีหรือข้อกำหนดเฉพาะจุด

  • อีเมลซัพพอร์ต

    ส่งอีเมลไปยังที่อยู่ที่ระบุในหน้าติดต่อเรา เหมาะสำหรับคำร้องที่ต้องแนบเอกสารหรือรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับสิทธิ์ตามข้อกำหนด

  • หน้าช่วยเหลือ

    เปิดส่วน FAQ ในเมนูช่วยเหลือบนเว็บไซต์ มีคำตอบสำหรับคำถามพื้นฐานเกี่ยวกับบัญชี ธุรกรรม และข้อกำหนดทั่วไปที่ผู้ใช้ถามบ่อย

ความปลอดภัยและข้อมูล

เราจัดการบัญชีและข้อมูลอย่างไร

ความโปร่งใสในการจัดการข้อมูลเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดที่คุณตกลงเมื่อเปิดบัญชี kub24 บันทึกข้อมูลเฉพาะเท่าที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและการดำเนินธุรกรรม ข้อมูลจะไม่ถูกส่งต่อให้บุคคลที่สามเว้นแต่จำเป็นตามกฎหมาย

  • การเก็บข้อมูลบัญชี

    เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและประวัติธุรกรรม ระยะเวลาเก็บรักษาเป็นไปตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้

  • คุกกี้และการติดตาม

    เว็บไซต์ใช้คุกกี้เพื่อจดจำสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ของตนเอง

  • ความปลอดภัยของบัญชี

    การเข้าสู่ระบบต้องผ่านขั้นตอนยืนยันที่กำหนดในหน้าล็อกอิน หากสงสัยว่ามีการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต ให้แจ้งซัพพอร์ตทันที

  • การขอแก้ไขหรือลบข้อมูล

    ส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตพร้อมระบุว่าต้องการแก้ไขหรือลบข้อมูลส่วนใด เราจะดำเนินการตามขอบเขตที่กฎหมายอนุญาต

คำถามพบบ่อย

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนด

รวมคำถามที่ผู้ใช้มักถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขของ kub24 หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อซัพพอร์ตโดยตรง

ข้อกำหนดนี้มีผลบังคับกับฉันเมื่อใด

ข้อกำหนดมีผลทันทีที่คุณยืนยันการสมัครบัญชีและเข้าสู่ระบบครั้งแรก การดำเนินการใดๆ บนแพลตฟอร์มหลังจากนั้นถือว่าคุณรับทราบและตกลงตามข้อกำหนดฉบับที่บังคับใช้อยู่

หากกฎหมายในประเทศของฉันไม่อนุญาต ฉันยังใช้บริการได้ไหม

ไม่ได้ การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของแต่ละราย คุณมีหน้าที่ตรวจสอบว่าการใช้งานนี้ถูกต้องตามกฎหมายที่บังคับใช้กับคุณก่อนเปิดบัญชีหรือทำธุรกรรมใดๆ

ฉันจะรู้ได้อย่างไรว่าข้อกำหนดมีการเปลี่ยนแปลง

เราจะอัปเดตหน้านี้พร้อมระบุวันที่มีผลบังคับใหม่ หากคุณใช้งานต่อเนื่องหลังวันที่ระบุ ถือว่าตกลงรับข้อกำหนดฉบับปรับปรุง แนะนำให้กลับมาอ่านหน้านี้เป็นระยะ

ฉันสามารถขอดูข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมของตนเองได้ไหม

ได้ เปิดหน้าบัญชีและเลือกส่วนประวัติธุรกรรม หากต้องการข้อมูลที่ไม่แสดงในระบบ ส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตพร้อมระบุรายละเอียดที่ต้องการ

ช่องทางชำระเงิน เช่น PromptPay และ SCB Easy อยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้ด้วยหรือไม่

ธุรกรรมที่ดำเนินการผ่าน PromptPay, SCB Easy และ Bank Transfer ถือเป็นส่วนหนึ่งของขอบเขตข้อกำหนดนี้ อย่างไรก็ตามผู้ให้บริการชำระเงินแต่ละรายมีเงื่อนไขของตนเองที่ใช้บังคับแยกต่างหาก

หากมีข้อพิพาทเกี่ยวกับข้อกำหนด ฉันต้องทำอย่างไร

ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลที่แสดงบนหน้าติดต่อเรา ระบุรายละเอียดให้ชัดเจนและแนบหลักฐานที่เกี่ยวข้อง ทีมงานจะตรวจสอบและตอบกลับตามลำดับที่ได้รับ